О планах Google исправить здравоохранение с помощью генеративного искусственного интеллекта

Jun 19, 2023

Google расширяет доступ к своим большим языковым моделям для своих клиентов в сфере здравоохранения.

В конце каждой больничной смены уходящая медсестра должна быстро рассказать приходящей медсестре обо всех пациентах, находящихся под ее опекой. Эта «передача» может принимать различные формы, включая разговоры, рукописные заметки и электронные медицинские записи. «[Это] рискованная часть пути к здравоохранению, поскольку мы передаем информацию от одного поставщика медицинских услуг к другому», — говорит Майкл Шлоссер, старший вице-президент по трансформации и инновациям в сфере здравоохранения HCA Healthcare. «Мы должны убедиться, что все сделано аккуратно и ничего не упущено».

Шлоссер и его команда из HCA в Нэшвилле — одной из крупнейших систем здравоохранения в стране со 180 больницами и около 37 миллионами пациентов в год — считали, что такая передача информации может стать хорошей возможностью применить генеративный искусственный интеллект. Большие языковые модели хороши для суммирования и организации данных. Но когда HCA обследовала рынок в поисках потенциальных поставщиков, Шлоссер говорит, что они не смогли найти ни одной компании, создающей решения для этой проблемы передачи обслуживания.

У HCA уже было партнерство с Google Cloud, поэтому они обратились к пакету программного обеспечения Google под названием Vertex AI, который помогает клиентам создавать и развертывать модели машинного обучения. Google предлагает собственную базовую модель, известную как PaLM, но платформа не зависит от модели, а это означает, что клиенты также могут использовать и использовать GPT-4 OpenAI, Llama Facebook, Titan Amazon или любую другую модель по своему выбору.

Стремясь привлечь больше клиентов в сфере здравоохранения, Google также разрабатывает модель большого языка для здравоохранения. Во вторник компания объявила, что выпустит последнюю версию под названием Med-PaLM 2 для более широкого круга клиентов в сентябре. HCA является одним из нескольких клиентов в сфере здравоохранения, получивших ранний доступ, наряду с фармацевтическим гигантом Bayer, компанией по производству электронных медицинских записей Meditech и стартапами цифрового здравоохранения Infinitus Systems и Huma. Этот новый рывок в сфере здравоохранения происходит на фоне того, что Microsoft и Amazon совершают собственные вторжения в этот сектор с помощью искусственного интеллекта, и далеко не ясно, кто одержит верх, когда уляжется пыль.

«На марафоне осталось еще пять минут», — говорит аналитик Gartner Чираг Декате о сфере ИИ в здравоохранении.

В 2021 году Google распустила свое отдельное подразделение Google Health, но заявила, что усилия, связанные со здоровьем, будут продолжены во всей компании. Последние решения AI в отрасли направлены на решение частичных проблем. Например, в прошлом году Google выпустила инструменты искусственного интеллекта, которые помогут организациям здравоохранения считывать, хранить и маркировать рентгеновские снимки, снимки МРТ и другие медицинские изображения. Ранее в этом году компания представила инструменты искусственного интеллекта, которые помогут медицинским страховщикам ускорить процедуру предварительной авторизации.

Фокус на сценарии использования необходим из-за самой технологии искусственного интеллекта, говорит Грег Коррадо, руководитель отдела искусственного интеллекта в сфере здравоохранения в Google. Несмотря на шумиху вокруг больших языковых моделей, он говорит, что «наивно» ожидать, что они «умеют делать что-то профессиональное, готовое к работе», добавляя, что «на практике эти системы всегда требуют определения конкретных вариантов использования».

Когда дело доходит до крупных языковых моделей, Google догоняет OpenAI, стартап, создавший вирусного чат-бота ChatGPT, который получил инвестиции в размере 10 миллиардов долларов от Microsoft. В 2022 году Microsoft приобрела Nuance Communications за 18,8 миллиарда долларов, что дало ей серьезную точку опоры для продажи новых продуктов искусственного интеллекта клиентам больниц, поскольку программное обеспечение Nuance для медицинской диктовки уже используется 550 000 врачей. «Nuance имеет огромное влияние в здравоохранении», — говорит Алекс Леннокс-Миллер, аналитик CB Insights, что делает Microsoft «хорошими позициями» для использования своего генеративного программного обеспечения искусственного интеллекта для административных задач в этом секторе.

До бума генеративного искусственного интеллекта Amazon, Microsoft и Google боролись за облачных клиентов. По данным исследовательской компании Gartner, Amazon с доходом от облачных технологий в 2022 году составит 48,1 миллиарда долларов. Amazon будет удерживать около 40% доли рынка. Далее следует Microsoft с 21,5%, а Google занимает четвертое место после Alibaba Group с доходом от облачных вычислений более 9 миллиардов долларов и 7,5% рынка.